S 3540: Kan ministeren oplyse, hvorvidt andelen af sagstyper, hvor digital kommunikation blev anvendt, er øget i de seneste år, og kan ministeren tillige orientere om, hvilke muligheder regeringen ser for udbredelsen af den digitale kommunikation i de statslige institutioner, samt hvilke mål regeringen har fastsat på området, henset til at i 2001 udgjorde andelen af sagstyper, hvor digital kommunikation blev anvendt 16 pct.?

Begrundelse: Af publikationen »Sagsbehandlingstider i staten«, udgivet af Finansministeriet i oktober 2003, fremgår det, at digital kommunikation i form af bl.a. hjemmesideadgang, elektroniske blanketter og selvbetjening via internettet har vist sig at være en effektiv måde at nedbringe sagsbehandlingstiderne i de statslige institutioner, hvor den digitale kommunikation er taget i brug. Da der allerede i 2001 var taget omfattende initiativer til at øge anvendelsen af digitalisering i den statslige forvaltning, må en stærk stigning i denne effektive og for borgerne meget nemme adgang til sagsbehandlingen kunne forventes.

Dokumenter