S 721: Vil ministeren redegøre for, hvorledes regeringen konkret vil forbedre informationen om købeloven til detailhandlen?

Begrundelse: Den 9. november offentliggjorde ministeren henholdsvis ’Målrettet forbrugerpolitik’ og ’forbrugerredegørelse 2004’. I ’Målrettet forbrugerpolitik’ fremlægges regeringens initiativer, hvoraf det blandt andet fremgår, at regeringen ønsker ’bedre information om købeloven til detailhandlen’. Men samtidig er der ikke fremført konkrete forslag til, hvorledes dette skal udmøntes i praksis. ’Forbrugerredegørelsen 2004’ viser desværre, at en opkvalificering af detailhandlen er nødvendig, idet rapporten dokumenterer, at erhvervsdrivene ofte anvender købeloven forkert. Det viser sig f.eks. ved at 35 pct. af de butiksansatte og forretningsdrivende ikke kender reklamationsfristen længde, og at en 1/5 af de erhvervsdrivende i praksis giver et halvt års reklamationsfrist, hvor kravet er to år.

Dokumenter