S 2629: Vil ministeren tilkendegive, hvorvidt han finder det rimeligt, at DONG Energy fra marts 2011 opkræver betaling for deres varer, to måneder før kunden har fået leveret varerne?

Begrundelse: Spørgeren har fået henvendelser fra flere borgere, som har modtaget varsling fra DONG Energy om, at de fra marts 2011 vil blive afkrævet betaling for de ydelser, DONG Energy leverer, to måneder tidligere end i dag. I varslingen er det beskrevet som »Nye tidspunkter for betaling af dine elregninger«. Oversat til klart sprog betyder det, at forbrugerne ikke længere skal betale, når de har fået hele ydelsen leveret, men to måneder før. Årsagen til ændringen beskrives som, at »…vi ønsker at mindske de omkostninger, vi har ved først at få betaling, efter at elforbruget har fundet sted«. Ifølge spørgerens opfattelse er der udelukkende tale om en lyssky og underlødig måde at opskrue DONG Energys indtjening. Ændringen medfører, at DONG Energy vil kunne hæve renter af et anseeligt millionbeløb, som hvert kvartal vil tilflyde firmaets konti to måneder tidligere end hidtil. Disse renter tilhører rettelig den enkelte forbruger, som nu tvinges til at betale for en vare, to måneder før han eller hun har fået den leveret. Spørgeren finder det helt uacceptabelt, at et statsejet firma på denne måde forsøger at liste større forbrugerudgifter ind ad bagvejen. Det er uværdigt for et statsejet firma at benytte sig af metoder, som rettelig hører hjemme i Forbrugerklagenævnet.

Dokumenter