SUU alm. del - svar på spm. 1674 om, hvor mange regioner der har planlagt at indrette de nye supersygehuse med åbne kontorlandskaber, og hvordan regionerne ser på patientsikkerheden i den forbindelse, fra sundhedsministeren

Folketingets Sundhedsudvalg har den 20. september 2021 stillet følgende spørgsmål
nr. 1674 (Alm. del) til sundhedsministeren, som hermed besvares. Spørgsmålet er
stillet efter ønske fra Liselott Blixt (DF).
Spørgsmål nr. 1674:
”Kan ministeren oplyse, hvor mange regioner der har planlagt at indrette de nye su-
persygehuse med åbne kontorlandskaber, og hvordan regionerne ser på patientsik-
kerheden i den forbindelse, særligt i forhold til den kritik der har været fra persona-
lets side?”
Svar:
Regionerne er ansvarlige for at etablere de kvalitetsfondsstøttede sygehusbyggerier.
Inden for de konkrete investeringsrammer for hvert projekt kan regionerne fastlægge
løsninger, der er hensigtsmæssige lokalt – under iagttagelse af de generelle princip-
per om bl.a. bedre kapacitetsudnyttelse, jf. Ekspertpanelet vedr. sygehusinvesterin-
ger1
. Sundhedsministeriet har derfor indhentet bidrag fra regionerne for at besvare
spørgsmålet.
Jeg henholder mig til regionernes bidrag nedenfor.
Region Hovedstaden oplyser, at:
”Region Hovedstaden har valgt at indrette regionens nybyggerier med en fleksi-
bel kontorløsning bestående af en kombination af enkeltmands- og fælleskonto-
rer i varierende størrelser. De største af fælleskontorerne er primært tiltænkt
det administrative personale, mens det kliniske personale fortrinsvis har fået til-
delt de mindre fælleskontorer.
I forhold til det kliniske personale skal valget af kontorløsning ses i sammen-
hæng med, at regionen i de nye byggerier tilbyder patienterne ensengsstuer. Di-
alog med patienten og dokumentationen heraf skal således foregå på patient-
stuen i et fortroligt rum og ikke som tidligere i en flersengsstue. Dette under-
støttes af stor IT-investering i pc’ere på transportable borde. I tilknytning til fæl-
leskontorerne er der etableret møde- og stillerum i forskellige størrelser. Har en
medarbejder således behov for særlig fordybelse eller skal foretage en fortrolig
telefonsamtale vil dette kunne ske i et af de tilknyttede møde-/stillerum.”
Region Sjælland oplyser, at:
”I Projekt Universitetshospital Køge bygges ikke åbne kontorlandskaber. Der byg-
ges 2 forskellige standardrumsstørrelser for kontorer til rent kontorarbejde;
• Kontorer til enten 2 personer eller 1 person med et lille mødebord
• Kontorer til 6 personer
1 Ekspertpanelet vedr. sygehusinvesteringer: Regionernes investerings- og sygehusplaner -
Screening og vurdering II (2010)
Folketingets Sundhedsudvalg
Holbergsgade 6
DK-1057 København K
T +45 7226 9000
F +45 7226 9001
M sum@sum.dk
W sum.dk
Dato: 22-11-2021
Enhed: DAICY
Sagsbeh.: DEPJHKR
Sagsnr.: 2114786
Dok. nr.: 1950613
Offentligt
SUU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 1674
Sundhedsudvalget 2020-21
Side 2
Ambulatorieområdet er opdelt i et såkaldt frontstage og et backstage område.
Frontstage området er det område, hvor patienten færdes. Kontorarbejdsplad-
serne er trukket tilbage og samlet i det område, der kaldes ”backstage”. Det er
dermed adskilt fra det område, hvor patienten færdes. Dette er for at sikre ro til
fordybelse, pauser og møder samt rammer for at overholde den nødvendige dis-
kretion omkring følsomme patientoplysninger.”
Region Syddanmark oplyser, at:
”Sygehusene i Region Syddanmark har ikke storrumskontorer, men 2-6 mands
kontorer. Dokumentation fortages i al væsentlighed fremover på ensengsstuer
og undersøgelsesrum (de indrettes til det), og der er forskellige lokalemulighe-
der, hvis man har brug for at trække sig tilbage og få ro. Gælder ikke kun læger
men de forskellige faggrupper.”
Region Midtjylland oplyser, at:
”I Region Midtjylland er der på de nybyggede hospitaler indrettet kontorer i va-
rierende størrelse. Det varierer på hospitaler hvilke faggrupper, der anvender
fælleskontorerne. De største kontorer anvendes primært af forskningsmedar-
bejdere og af administrativt personale.
I tilknytning til fælleskontorerne er der indrettet stillerum, hvor den enkelte
medarbejder kan trække sig tilbage og fordybe sig i opgaver. Derudover arbej-
der hospitalerne med at fastsætte spilleregler for hvilke arbejdsopgaver, der
skal varetages i kontorerne, f.eks. kan telefonsamtaler foretages i andre rum for
ikke at forstyrre de øvrige medarbejdere.
I patientområder foregår der journalarbejde sammen med patienten f.eks. på
sengestuen eller i et ambulatorierum. I disse rum er der én patient ad gangen,
og derfor er der ingen problemer ift. sikkerhed med patientdata. Kontorer, hvor
der arbejdes med patientdata, er afskærmet for offentlig adgang.”
Region Nordjylland oplyser, at:
”På Aalborg Universitetshospital bygges der, i lighed med de fleste øvrige hospi-
talsbyggerier, flere typer af standard kontorfaciliteter. Det drejer sig om en vari-
erende grad af åbne og lukkede kontorer med pladser fra 2 til 14 personer.
Disse er tiltænkt forskellige personalegrupper på hospitalet. Nybyggeriet er
planlagt således, at der ikke er patienter i kontorområderne. Allerede i dag på
Aalborg Universitetshospital deler hovedparten af lægegruppen kontorer.
Den endelige fordeling af kontorarbejdspladser i nybyggeriet foretages inden
indflytning. Fordelingen vil tage hensyn til de typer af arbejdsopgaver, de for-
skellige faggrupper løser.”
Med venlig hilsen
Magnus Heunicke / Johan Hemming Kruse Rasmussen