ERU alm. del - svar på spm. 690 om, hvor lang tid tilbage er Danske Bank forpligtet til at undersøge berørte sager – er det tilbage til det tidspunkt, hvor Danske Bank ved fejlen opstod, og hvornår er det præcist, fra erhvervsministeren

Folketingets Erhvervsudvalg
Besvarelse af spørgsmål 690 alm. del stillet af udvalget den 20. septem-
ber 2021 efter ønske fra Rune Lund (EL) og Lisbeth Bech Nielsen (SF).
Spørgsmål:
Hvor lang tid tilbage er Danske Bank forpligtet til at undersøge berørte
sager – er det tilbage til det tidspunkt, hvor Danske Bank ved fejlen opstod,
og hvornår er det præcist? Og hvilke konsekvenser får det for Danske
Bank, hvis banken ikke kan identificere og udrede samtlige sager?
Svar:
Jeg har til brug for besvarelsen forelagt spørgsmålet for Finanstilsynet, som
har oplyst følgende som jeg kan henholde mig til:
”Danske Bank har oplyst i deres redegørelse af 10. september 2020 at fej-
lene i bankens gældsinddrivelsessystem i hvert fald har eksisteret siden
2004.
Finanstilsynet kan ikke pålægge Danske Bank at gå længere tilbage end
forældelsesreglerne tilsiger i forbindelse med spørgsmålet om kompensa-
tion af de kunder, som er berørt af bankens fejl.
Som udgangspunkt forældes fordringer efter 3 år, men forældelsesloven
indeholder flere regler om særlige forældelsesfrister, herunder en absolut
forældelsesfrist på 10 år. Det fremgår også af loven, at forældelsen kan
afbrydes ved forskellige handlinger – i denne sag foretaget af enten kunden
eller banken.
Danske Bank har imidlertid oplyst, at banken vil kompensere alle kunder
berørt af sagen, herunder også kunder, hvor kravet måtte være forældet.
Finanstilsynet forventer, at banken som led i sin opfølgning på Finanstil-
synets afgørelse redegør for, hvordan banken sikrer, at alle de berørte kun-
der bliver kompenseret. Finanstilsynet forventer endvidere, at de sagkyn-
diges rapport om disse forhold kan danne baggrund for Finanstilsynets vur-
dering af, hvorvidt banken har opfyldt de påbud, som banken har fået i
anledning af sagen om bl.a. identifikation af alle berørte kunder.”
Jeg har derfor en klar forventning om, at banken af egen drift sørger for at
alle berørte kunder bliver behørigt kompenseret.
ERHVERVSMINISTEREN
13. oktober 2021
ERHVERVSMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Tlf. 33 92 33 50
Fax 33 12 37 78
CVR-nr. 10 09 24 85
EAN nr. 5798000026001
em@em.dk
www.em.dk
Erhvervsudvalget 2020-21
ERU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 690
Offentligt
2
Med venlig hilsen
Simon Kollerup