ERU alm. del - svar på spm. 709 om ministeren vil give udvalget en status for de tre øvrige banker, som Finanstilsynets undersøgelse fra september 2020 afdækkede havde fejl i deres gældsinddrivelsessystemer, fra erhvervsministeren

Folketingets Erhvervsudvalg
Besvarelse af spørgsmål 709 alm. del stillet af udvalget den 23. septem-
ber 2021 efter ønske fra Rune Lund (EL) og Lisbeth Bech Nielsen (SF).
Spørgsmål:
Vil ministeren give udvalget en status for de tre øvrige banker, som Finans-
tilsynets undersøgelse fra september 2020 afdækkede havde fejl i deres
gældsinddrivelsessystemer, herunder hvor langt disse sager er, om berørte
kunder er blevet identificeret og kompenseret, og om disse bankers kunder
kan kompenseres uden for domstolsregi, eller om også disse bankers sager
skal behandles af domstolene?
Svar:
Jeg har til brug for besvarelsen forelagt spørgsmålet for Finanstilsynet, der
har oplyst følgende som jeg kan henholde mig til
”Finanstilsynet offentliggjorde d. 21. januar 2021 resultatet af undersøgel-
sen af gældsinddrivelsen i de øvrige SIFI-institutter. De modtagne redegø-
relser viste, at institutterne ikke havde generelle problemer i deres gælds-
inddrivelsessystemer og -procedurer.
Tre af de undersøgte institutter havde dog fundet mindre fejl eller mulige
fejlkilder i deres gældsinddrivelsessystemer. Fælles for de tre institutter
var, at de var i færd med at rette op på disse fejl, ligesom institutterne in-
destod for, at de ikke vil foretage opkrævninger af fejlbehæftede beløb.
Finanstilsynet meddelte over for disse institutter, at de skulle orientere Fi-
nanstilsynet, hvis forholdene i redegørelserne ændrede sig, samt at Finans-
tilsynet skulle have en orientering, ved bankernes afslutning med arbejdet.
Finanstilsynet har løbende modtaget orienteringer fra de tre institutter om
forholdene.
Nykredit har oplyst, at de konkrete kunder, der har betalt eller er blevet
opkrævet forældede eller forkerte beløb, er eller vil blive afdækket. Endvi-
dere har Nykredit påbegyndt kommunikation til samt kompensation af
kunderne, hvis de har betalt for meget.
ERHVERVSMINISTEREN
8. oktober 2021
ERHVERVSMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Tlf. 33 92 33 50
Fax 33 12 37 78
CVR-nr. 10 09 24 85
EAN nr. 5798000026001
em@em.dk
www.em.dk
Erhvervsudvalget 2020-21
ERU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 709
Offentligt
2
Nordea har oplyst, at kommunikation og kompensation af de berørte kun-
der er påbegyndt. Nordea oplyser derudover, at banken i øjeblikket vurde-
rer, om der for enkelte sager kan være behov for at genoptage tidligere
afsluttede retssager.
Jyske Bank har sendt sin afsluttende orientering, hvoraf det fremgår, at
banken har afsluttet gennemgangen og rettelser vedrørende inkassosager
fra Jyske Finans. Derudover er de berørte kunder informeret og kompen-
seret.”.
Med venlig hilsen
Simon Kollerup