SUU alm. del - svar på spm. 267 om, hvilke resultatkrav ved måling af brugertilfredsheden, der er opstillet af Region Hovedstaden og Region Sjælland, som succeskriterier i den brugerundersøgelse vedrørende sundhedsplatformen der gennemføres i september, fra sundheds- og ældreministeren

Folketingets Sundheds- og Ældreudvalg har den 24. september 2019 stillet følgende
spørgsmål nr. 267 (Alm. del) til sundheds- og ældreministeren, som hermed besvares.
Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Sophie Løhde (V).
Spørgsmål nr. 267:
”Vil ministeren oplyse, hvilke resultatkrav ved måling af brugertilfredsheden, der er
opstillet af Region Hovedstaden og Region Sjælland, som succeskriterier i den bruger-
undersøgelse vedrørende sundhedsplatformen der gennemføres i september 2019
blandt samtlige klinikere på sygehusene?”
Svar:
Det er landets regioner, der har ansvar for sygehusenes drift, herunder også indkøb,
implementering, drift og eventuel afvikling eller tilpasning af it-systemer. Staten har
derimod ansvar for de overordnede rammer for sundheds-it, bl.a. nationale it-stan-
darder, fællesoffentlig it-infrastruktur og koordinering af større fællesoffentlige initia-
tiver, fx som det Fælles Medicinkort. Staten kan f.eks. stille krav til funktionalitet og
sammenhæng.
Det er derfor op til regionerne, om de vil knytte f.eks. resultatkrav til eventuelle un-
dersøgelser af brugernes tilfredshed med regionernes it-systemer.
Det er min klare forventning, at regionerne tager resultaterne af de undersøgelser, de
måtte foretage af f.eks. brugertilfredshed i forhold til Sundhedsplatformen alvorligt
og følger op med henblik på at sikre, at den bekymring og frustration, som dele af det
sundhedsfaglige personale har givet udtryk for, afhjælpes.
Med venlig hilsen
Magnus Heunicke / Thomas Richter
Folketingets Sundheds- og Ældreudvalg
Holbergsgade 6
DK-1057 København K
T +45 7226 9000
F +45 7226 9001
M sum@sum.dk
W sum.dk
Dato: 22-10-2019
Enhed: DAICY
Sagsbeh.: DEPTR
Sagsnr.: 1908180
Dok. nr.: 992586
Sundheds- og Ældreudvalget 2018-19 (2. samling)
SUU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 267
Offentligt