Svar på spm. nr. S 1023: Hvad er ministerens kommentar til, at der er borgere, som risikerer udsættelse fra deres bolig, når der som i dag ofte er op til 18 ugers ventetid på at få behandlet en sag om boligstøtte i Udbetaling Danmark, og har regeringen planer om at speede sagsbehandlingstiden op i Udbetaling Danmark?

Beskæftigelsesministeriet
Ved Stranden 8
1061 København K
T +45 72 20 50 00
E bm@bm.dk
www.bm.dk
21. september 2018
CVR 10172748
J.nr. 2018 - 5698
Folketingets Lovsekretariat
lov@ft.dk
Kirsten Normann Andersen
Kirsten.Normann.Andersen@ft.dk
Folketingsmedlem Kirsten Normann Andersen (SF) har den 13. september 2018
stillet følgende spørgsmål nr. S 1023, som hermed besvares.
Spørgsmål nr. S 1023:
”Hvad er ministerens kommentar til, at der er borgere, som risikerer udsættelse fra
deres bolig, når der som i dag ofte er op til 18 ugers ventetid på at få behandlet en
sag om boligstøtte i Udbetaling Danmark, og har regeringen planer om at speede
sagsbehandlingstiden op i Udbetaling Danmark?”
Svar:
Det er min klare opfattelse, at alle sager i den offentlige forvaltning skal behandles
så enkelt, hurtigt og effektivt som muligt, uden at det går ud over borgerens rets-
sikkerhed. Det gælder naturligvis også administrationen af boligstøtte.
Udbetaling Danmark tog i foråret et nyt boligstøttesystem i brug, som forventes at
forkorte sagsbehandlingstiden i en del sager på længere sigt. Det har desværre vist
sig, at systemet i den første tid har medført en længere sagsbehandlingstid.
Boligstøtte udbetales forud og ydes som hovedregel med virkning fra begyndelsen
af den måned, der følger lige efter, at ansøgningen er indgivet. Boligstøtten kan
dog tidligst udbetales fra indflytningsdagen. Boligstøtten kan og bør udbetales med
et a conto beløb, hvis der er lang sagsbehandlingstid. A conto boligstøtte er et mid-
lertidigt beløb, der senere reguleres.
Borgerne skal selvfølgelig ikke risikere udsættelse fra deres bolig på baggrund af
sagsbehandlingstiden for behandling af boligstøtteansøgninger. Det er derfor vig-
tigt, at der hurtigt bliver taget hånd om de startvanskeligheder, der kan være med et
nyt system.
Jeg vil skrive til Udbetaling Danmark om udbetaling af a conto boligstøtte og ind-
skærpe, at der i perioder med generel forsinket sagsbehandling skal være særlig
opmærksomhed på borgernes retssikkerhed og mulighederne for udbetaling af a
conto boligstøtte.
Herudover vil jeg også bede Udbetaling Danmark om en aktuel status for sagsbe-
handlingstiden på boligstøtteområdet, herunder hvornår de forventer, at sagsbe-
2017-18
S 1023 endeligt svar
Offentligt
2
handlingstiden igen er normaliseret. Jeg vil efterfølgende orientere Beskæftigelses-
udvalget herom.
Venlig hilsen
Troels Lund Poulsen