Svar på spm. nr. S 1345: Mener ministeren i forlængelse af sin besvarelse af spørgsmål nr. S 1310, 2016-17, at Finanstilsynet bør se nærmere på, om forsikringsselskaberne handler »redeligt og loyalt over for deres kunder«, når de kræver af den skadelidte, at denne inden for 72 timer får anført alle strakssymptomer i lægejournalen, førend vedkommende kan få erstatning?

ERHVERVSMINISTEREN
28. juni 2017
ERHVERVSMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Tlf. 33 92 33 50
Fax. 33 12 37 78
CVR-nr. 10092485
EAN nr. 5798000026001
em@em.dk
www.em.dk
Folketingets Lovsekretariat
Besvarelse af spørgsmål nr. S 1345 stillet af Flemming Møller Mor-
tensen den 23. juni 2017.
Spørgsmål nr. S 1345:
’Mener ministeren i forlængelse af sin besvarelse af spørgsmål nr. S 1310,
2016-17, at Finanstilsynet bør se nærmere på, om forsikringsselskaberne
handler »redeligt og loyalt over for deres kunder«, når de kræver af den
skadelidte, at denne inden for 72 timer får anført alle strakssymptomer i
lægejournalen, førend vedkommende kan få erstatning?’
Svar:
Forsikringsselskaber er kommercielle virksomheder, der sammensætter
forsikringernes indhold og vilkår i lyset af markedsforhold og efterspørg-
sel. Forsikringsselskaberne skal generelt kunne konkurrere frit om at leve-
re de bedste forsikringsprodukter og vilkår.
Lægejournaler i forbindelse med en ulykke elle skade er oftest det eneste,
der kan tjene som bevis for, at der er en sammenhæng mellem symptomer
hos den forsikrede og hændelsen, jf. min besvarelse af S 1310.
Vilkår om tidsbegrænsning på at få anført ulykkesrelaterede skader i læ-
gejournalen skal ses i lyset af, at forsikringsselskaberne skal kunne af-
grænse skaden og sikre, at erstatningen vedrører den dækningsberettigede
skade og ikke senere tilkomne skader. Jeg mener som udgangspunkt ikke,
at det er i strid med redeligt adfærd overfor kunderne.
Hvis der skulle forekomme en situation, hvor et vilkår om tidsbegrænset
anmeldelse forekommer urimelig i det konkrete tilfælde, vil dette vilkår
kunne tilsidesættes efter aftalelovens § 36 og § 38c. Det følger af disse
regler, at en aftale kan ændres eller tilsidesættes, hvis det vil være urime-
ligt eller i strid med redelig handlemåde at gøre den gældende. Det vil i så
fald være op til Ankenævnet for Forsikring og domstolene at afgøre, om
vilkåret er urimeligt i det konkrete tilfælde.
Med venlig hilsen
Brian Mikkelsen
2016-17
S 1345 endeligt svar
Offentligt