Svar på spm. nr. S 1411: Hvordan forholder ministeren sig til oplysningerne i Berlingske Tidendes netartikel den 8. september 2016 »Ti kunder står bag millioner af bud på Lauritz.com«, hvor det fremgår, at enkelte brugere ved online-auktionshuset Lauritz.com har udvist en usædvanlig aktivitet og adfærd, og hvad vil ministeren gøre for, at forbrugere ved de danske online-auktionshuse, herunder Lauritz.com, kan føle sig sikre på, at auktionerne følger gældende ret?

Folketingets Lovsekretariat
Besvarelse af spørgsmål 1411 stillet af Karin Gaardsted (S) den 13.
september 2016.
Spørgsmål 1411:
Hvordan forholder ministeren sig til oplysningerne i Berlingske Tidendes
netartikel den 8. september 2016 »Ti kunder står bag millioner af bud på
Lauritz.com«, hvor det fremgår, at enkelte brugere ved online-
auktionshuset Lauritz.com har udvist en usædvanlig aktivitet og adfærd,
og hvad vil ministeren gøre for, at forbrugere ved de danske online-
auktionshuse, herunder Lauritz.com, kan føle sig sikre på, at auktionerne
følger gældende ret?
Svar:
Markedsføringsloven, forbrugeraftaleloven, købeloven og aftaleloven
sætter rammerne for internethandlen og sikrer, at forbrugerne kan foreta-
ge aktive og oplyste valg. Disse regler gælder fuldt ud i tilfælde, hvor et
online-auktionshus formidler en aftale mellem en sælger og en forbruger.
En forbruger, der køber en vare på en internetauktion, er således omfattet
af de samme forbrugerbeskyttelsesregler som ved almindelig internethan-
del. Det betyder bl.a., at et online-auktionshus skal give en række oplys-
ninger om varen og om betingelserne for at handle på auktionen. Oplys-
ningerne skal gives på en gennemsigtig måde og uden at vildlede forbru-
gerne.
Der foregår ikke nogen systematisk overvågning af køb og salg af varer
på internettet. Der har jeg tillid til, at forbrugerne træffer aktive valg og
køber varen der, hvor de mener, de får den bedste vare, til den bedste
pris.
Jeg vil medgive, at tallene fra Berlingskes analyse virker tankevækkende,
men det er samtidig vigtigt at være opmærksom på, at der ikke på bag-
grund af analysen kan konkluderes, at der er sket noget ulovligt.
Hvis Lauritz.com eller andre auktionshuse har overtrådt reglerne, fx ved
at vildlede forbrugerne om prisen på en vare, har forbrugerne mulighed
for at klage over auktionshuset til de håndhævende myndigheder og For-
ERHVERVS- OG
VÆKSTMINISTEREN
21. september 2016
ERHVERVS- OG
VÆKSTMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Tlf. 33 92 33 50
Fax 33 12 37 78
CVR-nr. 10 09 24 85
EAN nr. 5798000026001
evm@evm.dk
www.evm.dk
2015-16
S 1411 endeligt svar
Offentligt
2
brugerombudsmanden kan tage sager op, bl.a. på baggrund af omtale i
medierne.
Hvis spørger har yderligere oplysninger kan disse videregives til Forbru-
gerombudsmanden.
Med venlig hilsen
Troels Lund Poulsen