Aktstk. 30 - svar på spm. 2 om resultatkontrakterne for Arbejdsskadestyrelsen er formuleret på en sådan måde, at de sætter kvalitet i afgørelserne i højsædet – og hvis ja, hvordan sikres dette i kontrakterne, fra beskæftigelsesministeren

Beskæftigelsesministeriet
Ved Stranden 8
1061 København K
T 72 20 50 00
E bm@bm.dk
www.bm.dk
CVR 10172748
EAN 5798000398566
13. november 2014
J.nr. 2014-7199
Folketingets Finansudvalg
Christiansborg
1240 København K
Finansudvalget har i brev af 12. november 2014 stillet følgende spørgsmål nr. 2 (til
akstykke nummer 30), som hermed besvares. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra
Jonas Dahl (SF).
Spørgsmål nr. 2:
”Er resultatkontrakterne for Arbejdsskadestyrelsen formuleret på en sådan måde, at
de sætter kvalitet i afgørelserne i højsædet – og hvis ja, hvordan sikres dette i kon-
trakterne?”
Endeligt svar:
Jeg har til brug for mit svar indhentet oplysninger fra Arbejdsskadestyrelsen. Ar-
bejdsskadestyrelsen har oplyst følgende:
”I Arbejdsskadestyrelsens interne styring anvendes kontrakter, der vægter både
kvalitet og produktivitet. I kontrakterne for 2014 har vægtningen været, at produk-
tivitet tæller 60 pct. og kvalitet tæller 40 pct.
Efter Kammeradvokatens undersøgelse af 20. juni 2014 er der igangsat en række
kvalitetsforbedrende initiativer, Det er besluttet, at implementeringen af disse kva-
litetsforbedrende initiativer går forud for de øvrige mål i resultatkontrakterne for
2014.
De fremadrettede kontrakter i Arbejdsskadestyrelsen vil omfatte resultatkrav om
både kvalitet, produktivitet, sagsbehandlingstider og overholdelse af frister.
Der er ligeledes opstillet resultatkrav om kvalitet i styrelsens strategi, som er of-
fentliggjort på hjemmesiden www.ask.dk. Beskæftigelsesministeriets departement
og Arbejdsskadestyrelsen har i strategien aftalt et antal kvalitetsmål, herunder at
Ankestyrelsen skal tiltræde mindst 77,4 pct. af afgørelserne i arbejdsskadesagerne
samt 91,8 pct. af afgørelserne i klagesager om arbejdsløshedsforsikring. Desuden
er der opstillet krav om, at der skal være høj kvalitet i udtalelserne i de private er-
statningssager. Ligesom i de interne kontrakter vægter krav om kvalitet 40 pct. i
strategien for 2014. Det overvejes, om denne vægtning skal ændres i 2015, ligesom
andre måder at måle kvaliteten i sagsbehandlingen på er under overvejelse.”
Jeg kan henholde mig til Arbejdsskadestyrelsens svar. Det er både min og Arbejds-
skadestyrelsens forventning, at de igangsatte initiativer vil forbedre kvaliteten i sty-
relsens sagsbehandling. Og jeg synes også, at det er vigtigt, at styringen af styrel-
Finansudvalget 2014-15
Aktstk. 30 endeligt svar på spørgsmål 2
Offentligt
2
sen baserer sig på både kvalitet og produktivitet, da borgerne både skal have en rig-
tig og hurtig afklaring af deres sag.
Venlig hilsen
Henrik Dam Kristensen