DIU alm. del - svar på spm. 157 om der kunne have været valgt alternativer, f.eks. ændrede tekniske krav til MitID-appen, så borgere ikke havde behøvet at købe en ny telefon

Stormgade 2-6
1470 København K
Telefon 72 28 24 00
digmin@digmin.dk
Svar på spørgsmål fra Marianne Bigum (SF) stillet den 20. november 2025.
Spørgsmål nr. 157:
”Vil ministeren redegøre for, om der kunne have været valgt alternativer, f.eks. ændrede tek-
niske krav til MitID-appen, så borgere ikke havde behøvet at købe en ny telefon, og om mini-
steren vil overveje at sætte kravet på pause, indtil andre løsninger er fundet?”
Svar:
Der henvises til svar på DIU alm. del spm. 155.
Med venlig hilsen
Caroline Stage
Bilag:
DIU alm. del – Svar på spm. 155
Sagsnr.
2025 - 3550
Doknr.
167954
Dato
17-09-2025
Folketingets Udvalg for Digitalisering og It
Offentligt
DIU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 157
Udvalget for Digitalisering og It 2024-25


Stormgade 2-6
1470 København K
Telefon 72 28 24 00
digmin@digmin.dk
Svar på spørgsmål fra Marianne Bigum (SF) stillet den 20. august 2025.
Spørgsmål nr. 155:
”Vil ministeren redegøre for sagen, hvor omkring 37.000 danskere for nylig er blevet oriente-
ret af Digitaliseringsstyrelsen om, at de mister adgangen til MitID appen og dermed reelt tvin-
ges til enten at købe en ny mobiltelefon eller anskaffe sig en kodeviser? Ministeren bedes
herunder redegøre for den mangelfulde kommunikation fra Digitaliseringsstyrelsen, der for
mange borgere har givet indtryk af, at en ny telefon er den eneste løsning, samt forklare,
hvorfor styrelsens hjemmeside tilsyneladende ikke indeholder klar og letforståelig informa-
tion. Der henvises til artiklerne ”Snart kan MitID ikke bruges på ældre smartphones”, bragt på
dr.dk den 4. august samt ”Digitaliseringsstyrelsen tvinger folk med 5 år gamle mobiltelefoner
til at købe ny", bragt på repaircafedanmark.dk den 8. august.”
Svar:
Jeg er meget bevidst om, at gøre det så let og tilgængeligt som muligt for alle at have et Mi-
tID. Samtidigt er det et meget væsentligt hensyn, at vi kan garantere den nødvendige sikker-
hed i MitID-løsningen, herunder MitID-appen. Udfasningen af MitID-appen på Android-9 en-
heder har været nødvendig for at sikre, at brugerne ikke anvender forældede MitID-apps og
dermed er mere udsatte for svindel.
Det er vigtigt for mig at understrege, at såfremt man ikke ønsker at købe en ny telefon, er
man ikke udelukket fra at bruge MitID, idet man gratis kan få tilsendt en kodeviser eller kode-
læser. Hvis man som borger har en Android 9-enhed kan man derfor fortsat anvende MitID-
løsningen uden en ny telefon.
Jeg blev af Digitaliseringsstyrelsen orienteret om udfasningen af MitID-appen på telefoner og
tablets med Android 9 i maj 2025. Umiddelbart herefter orienterede jeg Udvalget for Digitali-
sering og It (DIU) (Bilag 1). Jeg har bedt Digitaliseringsstyrelsen om bidrag til at svare på
spørgsmålet. Digitaliseringsstyrelsen skriver:
”MitID-appen skal spille sammen med både den teknologi og de styresystemer, som produ-
center af telefoner/tablets (enheder) stiller til rådighed for brugerne. Dette har historisk og vil
også i fremtiden betyde, at MitID-appen nødvendigvis skal opdateres for at følge producen-
ternes udskiftning af teknologi og opdatering af styresystemer – og at ældre enheder dermed
forældes og ikke længere kan bruge den nyeste version af MitID-appen. Her vil brugerne altid
have mulighed for at vælge noget andet end MitID-appen, fx en kodeviser.
I tilfældet for udfasning af MitID-appen på Android 9-enheder gælder det, at begge para-
metre – ny teknologi og opdateret styresystem – har været i spil. Således modtager enheder
med Android 9 ikke længere sikkerhedsopdateringer fra Google. Dette er Googles valg. Samti-
dig opdateres MitID-appen også løbende for fx at forbedre brugervenlighed og sikkerhed. Når
Sagsnr.
2025 - 3550
Doknr.
167954
Dato
17-09-2025
Folketingets Udvalg for Digitalisering og It
Offentligt
DIU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 157
Udvalget for Digitalisering og It 2024-25
2
styresystemet Android 9 ikke opdateres, kan brugerne af Android 9 heller ikke benytte de se-
neste opdateringer til diverse apps, herunder fx de seneste sikkerhedsopdateringer til MitID
appen.
Dertil har Google valgt at udfase en teknologi på Android-enheder, som MitID hidtil har an-
vendt, hvorfor MitID-appen har været nødsaget til at tage en nyere funktionalitet i brug.
Nogle MitID-brugere har haft MitID-appen på en ældre Android-enhed, som ikke understøtter
den nye teknologi. Disse brugere har derfor ikke haft mulighed for at opdatere til den nye ver-
sion af MitID-appen, som kan benyttes af alle øvrige Android-brugere.
Der var ca. 37.000 MitID-brugere i foråret 2025, som anvendte MitID-appen fra en Android 9-
enhed. Disse berørte brugere blev i maj 2025 (jf. Bilag 2 og 3) orienteret via Digital Post eller
fysisk post om udfasningen. De berørte brugere havde således to måneder til at forberede sig
på udfasningen. I brevet blev brugerne orienteret om de muligheder, de havde for fortsat at
kunne anvende MitID, herunder at de enten kunne bestille en gratis kodeviser/kodeoplæser
på MitID.dk eller i Borgerservice, eller installere MitID-appen på en nyere telefon/tablet. Ko-
deviseren og kodeoplæseren er alternativer til MitID-appen og giver de samme muligheder
for brugeren som appen.
Den rettelse af DR’s oprindelige nyhed, som der refereres til i den omtalte artikel, hænger
sammen med, at en oprindelig DR-nyhed om sagen omtalte, at ikke kun Android 9-brugere,
men også nogle iOS-brugere blev berørt af ændringerne, hvilket ikke var tilfældet.
Derudover kommunikerede Digitaliseringsstyrelsen i perioden fra maj til august 2025 om ud-
fasningen på en række øvrige borgervendte kanaler, herunder MitID.dk, Facebook og BlueSky.
Brugere, der fortsat har appen installeret på en Android 9 enhed efter udfasningen den 12.
august, møder en besked i appen, hvori der står, at de ikke kan benytte appen, og hvad de
skal gøre for fremover at kunne bruge MitID, herunder fx bestille en kodeviser eller kodeop-
læser.”
Med venlig hilsen
Caroline Stage
Bilag:
Bilag 1 – Brev – Orientering til DIU.pdf
Bilag 2 – Brev til borgere, som ikke i forvejen har et identifikationsmiddel om udfasning af æl-
dre MitID app
Bilag 3 – Brev til borgere, som i forvejen har et identifikationsmiddel, om udfasning af ældre
MitID app


Stormgade 2-6
1470 København K
Telefon 72 28 24 00
digmin@digmin.dk
Kære ordførere
Jeg vil med dette brev orientere jer om, at ældre versioner af MitID-appen til Android af tekni-
ske årsager skal udfases den 12. august. Dette skyldes, at en teknologi, som i dag anvendes af
MitID-appen, ophører med at være understøttet af Android, hvorfor MitID-appen skal tage en
nyere funktionalitet i brug. Dertil er Android 9-versionen så gammel, at den ikke længere sik-
kerhedsopdateres af Google.
Ca. 37.000 MitID-brugere anvender pt. en tidligere version af MitID-appen fra en ældre And-
roid telefon/tablet, der ikke kan understøtte den nye funktionalitet. De vil derfor ikke have
mulighed for at opdatere til den kommende version af appen efter udfasningen. For at hindre,
at disse brugere udelukkes fra at kunne bruge MitID, vil Digitaliseringsstyrelsen sikre en di-
rekte kommunikation til brugerne via Digital Post/papirpost, hvor brugerne oplyses om, hvor-
dan de kan anskaffe sig et andet MitID-identifikationsmiddel.
Brevene forventes udsendt i perioden ultimo maj til primo juni 2025. Dermed får brugerne ca.
2 måneder til at anskaffe sig et nyt MitID identifikationsmiddel, fx en kodeviser, eller en ny te-
lefon/tablet, der kan hente en opdateret MitID app. En kodeviser er gratis og bestilles fra selv-
betjeningen på MitID.dk eller hentes fra borgerservice.
KL er orienteret herom, da nogle brugere potentielt vil henvende sig til borgerservice for at få
et nyt MitID identifikationsmiddel.
Digitaliseringsstyrelsen opdaterer relevante hjemmesider, herunder MitID.dk og borger.dk,
med information om udfasningen. Styrelsen vil dertil sikre tæt koordinering med KL, Ældre Sa-
gen, MitID-supporten og bankerne vedrørende kommunikationen til borgerne.
Kommunikationsindsatsen er planlagt ud fra erfaringen fra en lignende situation i 2024, hvor
ældre versioner af MitID-appen blev udfaset med en påvirkning på op til ca. 40.000 brugere.
Med venlig hilsen
Caroline Stage
Sagsnr.
2025 - 106
Doknr.
2380015
Dato
02-05-2025
[Evt. modtagers organisation/firma]
[Modtagers navn]
[Post eller e-mail adresse]
Offentligt
DIU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 157
Udvalget for Digitalisering og It 2024-25


1 ud af 2
Det skal du gøre for fremover at kunne bruge MitID
Kære MitID bruger
Vi skriver til dig, fordi du efter den 12. august 2025 ikke længere vil kunne bruge MitID appen på din
nuværende telefon/tablet. Du har Android 9 som styresystem, og en nødvendig teknisk opdatering hos
Android gør, at Android 9 ikke kan installere de nyeste sikkerhedsopdateringer. Hvis du ikke kan
opdatere dit styresystem, vil det derfor heller ikke være muligt for dig at opdatere til en nyere version
af MitID appen.
For fortsat at kunne bruge MitID, skal du gøre en af følgende ting:
Hvorfor kan jeg ikke længere bruge MitID på min nuværende telefon/tablet?
Producenten af din telefon/tablet udsender ikke længere softwareopdateringer til din telefon/tablet.
Det er en beslutning, der er truffet af producenten selv. Det kan påvirke alle de apps, du har på din
telefon/tablet, herunder din MitID app, som ikke længere kan modtage nødvendige tekniske
opdateringer. Når din MitID app ikke kan opdateres, er du mere udsat for svindel, fordi din MitID app
ikke har de nyeste sikkerhedstiltag og funktionaliteter.
Venlig hilsen MitID Partnerskabet
Digitaliseringsstyrelsen og de danske banker, repræsenteret ved Finans Danmark
For engelsk (English) og grønlandsk (Kalaallisut): se bagsiden.
Mulighed 1: Bestil en gratis MitID kodeviser eller kodeoplæser
MitID kan også anvendes fra en MitID kodeviser eller kodeoplæser, som kan bruges i stedet for
MitID appen. Du kan få både en MitID kodeviser og en kodeoplæser gratis.
Du kan læse mere om og bestille en gratis kodeviser eller kodeoplæser her:
http://www.mitid.dk/bestil-mitid-identifikationsmiddel
Mulighed 2: Installér MitID appen på en nyere telefon/tablet
Du kan også vælge at installere MitID appen på en nyere telefon/tablet, hvis du har en.
En nyere telefon/tablet betyder følgende:
Android-telefon/-tablet med styresystemet Android 10 og nyere. iPhone/iPad med styresystemet
iOS 16 og frem – det svarer til iPhone SE (2. generation) og alle modeller opefter og iPad Air 2 og
iPad Mini (4. generation) og nyere modeller.
Du kan se din telefons/tablets styresystem i telefonens/tablettens indstillinger.
Læs mere om, hvordan du får MitID på en ny telefon/tablet her: www.mitid.dk/ny-telefon
Offentligt
DIU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 157
Udvalget for Digitalisering og It 2024-25
2 ud af 2
For English speakers
After August 12, 2025, you will no longer be able to use your MitID app on your current phone/tablet.
You are using Android 9 as your operating system, and a necessary technical update from Android
means that Android 9 can no longer install the latest security updates. Therefore, if you are unable to
update your operating system, you will also not be able to update to a newer version of the MitID app.
In order to keep using MitID you have two options:
• Option 1: Order a free MitID code display/audio code reader
MitID can be used with a free code display or audio code reader instead of the app.
For more information, please visit: www.mitid.dk/order-authenticator
• Option 2: Install the MitID app on a newer phone/tablet
The MitID app works on newer iPhones (SE 2nd gen and newer, minimum iOS 16) and iPads (Air 2,
Mini 4 and newer, minimum iOS 16). For Android, it requires Android 10 or newer. You can check your
phone/tablet's operating system in the settings on your device.
For more information please visit: www.mitid.dk/new-phone
Kalaallisut oqaluttut
Ulloq 12.august 2025-p kingorna maannakkut Android 9-mi mobiilinni/tabletinni MitID appimik
atuisinnaajunnaartussaanerit pillugu allaffigaatsigit. Android 9 styresystemitut atorpat, aamma
Androidimi teknikkikkut pisarialimmik nutarterinissamut atatillugu Android 9 isumannaallisaanikkut
nutaanerpaanik nutarterisinnaanngilaq. Taamaammat styresystemit nutartersinnaanngikkukku MitID
appimut version nutaanerpaaq pissarsiarisinnaanavianngilat.
• Periarfissaq 1: MitID-mut taarsiullugu atorsinnaasannik MitID kodenik nuisitsivimmik
imaluunniit kodenik atuaasartumik akeqanngitsumik inniminniigit
Akeqanngitsumik MitID kodenik nuisitsivimmik imaluunniit kodenik atuaasartumik pissarsisinnaavutit.
Kodenik atuaasartoq imaluunniit kodenik nuisitsivik pillugu uani paasisaqarnerusinnaavutit
inniminniisinnaallutillu: www.mitid.dk/tigussaasumik-kinaassutsimut-uppernarsaammik-inniminniigit
• Periarfissaq 2: Mobiilimi/tabletimi nutaajunerusumi MitID appi aajuk
Aamma mobiilimik/tabletimik nutaajunerusumik peqaruit MitID appi nutaajunerusoq aasinnaavat.
Mobiili/tablet nutaajunersoq imaattuussaaq: Mobiili/tablet androidiusoq Android 10-mik
nutaanermilluunniit styresystemilik . iPhone/iPad iOS 16-imik nutaajunerusumilluunniit
styresystemilik – soorlu iPhone SE (2. generation) nutaajunerusullu aamma iPad Air 2 aamma iPad
Mini (4. generation) nutaajunerusullu. Mobiilip/tabletip styresystemia indstillingimi takusinnaavat.
Mobiilimi/tabletimi nutaajunerusumi, qanoq MitID-taarsinnaanerlutit uani paasisaqarnerugit:
www.mitid.dk/oqarasuaammitabletimi-nutaami-mitid-appeqalerit


1 ud af 2
Det skal du gøre for fremover at kunne bruge MitID
Kære MitID bruger
Vi skriver til dig, fordi du efter den 12. august 2025 ikke længere vil kunne bruge MitID appen på din
nuværende telefon/tablet. Du har Android 9 som styresystem, og en nødvendig teknisk opdatering hos
Android gør, at Android 9 ikke kan installere de nyeste sikkerhedsopdateringer. Hvis du ikke kan
opdatere dit styresystem, vil det derfor heller ikke være muligt for dig at opdatere til en nyere version
af MitID appen.
For fortsat at kunne bruge MitID, skal du gøre en af følgende ting:
Hvorfor kan jeg ikke længere bruge MitID på min nuværende telefon/tablet?
Producenten af din telefon/tablet udsender ikke længere softwareopdateringer til din telefon/tablet.
Det er en beslutning, der er truffet af producenten selv. Det kan påvirke alle de apps, du har på din
telefon/tablet, herunder din MitID app, som ikke længere kan modtage nødvendige tekniske
opdateringer. Når din MitID app ikke kan opdateres, er du mere udsat for svindel, fordi din MitID app
ikke har de nyeste sikkerhedstiltag og funktionaliteter.
Venlig hilsen MitID Partnerskabet
Digitaliseringsstyrelsen og de danske banker, repræsenteret ved Finans Danmark
For engelsk (English) og grønlandsk (Kalaallisut): se bagsiden.
Mulighed 1: Du skal sikre dig, at du kan bruge din MitID kodeviser eller kodeoplæser
Prøv fx at logge på mitid.dk med din kodeviser eller kodeoplæser. På den måde sikrer du dig, at
du kan huske din adgangskode og ved, hvordan du bruger kodeviseren eller kodeoplæseren.
Du kan læse mere om MitID kodeviser her: www.mitid.dk/kodeviser og om MitID kodeoplæser
her: www.mitid.dk/kodeoplaeser
Mulighed 2: Installér MitID appen på en nyere telefon/tablet
Du kan også vælge at installere MitID appen på en nyere telefon/tablet, hvis du har en.
En nyere telefon/tablet betyder følgende:
Android-telefon/-tablet med styresystemet Android 10 og nyere. iPhone/iPad med styresystemet
iOS 16 og frem – det svarer til iPhone SE (2. generation) og alle modeller opefter og iPad Air 2 og
iPad Mini (4. generation) og nyere modeller.
Du kan se din telefons/tablets styresystem i telefonens/tablettens indstillinger.
Læs mere om, hvordan du får MitID på en ny telefon/tablet her: www.mitid.dk/ny-telefon
Offentligt
DIU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 157
Udvalget for Digitalisering og It 2024-25
2 ud af 2
For English speakers
After August 12, 2025, you will no longer be able to use your MitID app on your current phone/tablet.
You are using Android 9 as your operating system, and a necessary technical update from Android
means that Android 9 can no longer install the latest security updates. Therefore, if you are unable to
update your operating system, you will also not be able to update to a newer version of the MitID app.
In order to keep using MitID you have two options:
• Option 1: Make sure you can use your MitID code display/audio code reader
Try logging in to MitID.dk using your code display/audio code reader, for example. This way, you
ensure that you remember your password and know how to use the code display or audio code reader.
You can read more about the MitID code display here: www.mitid.dk/code-display and about the code
reader here: www.mitid.dk/audio-code-reader
• Option 2: Install the MitID app on a newer phone/tablet
The MitID app works on newer iPhones (SE 2nd gen and newer, minimum iOS 16) and iPads (Air 2,
Mini 4 and newer, minimum iOS 16). For Android, it requires Android 10 or newer. You can check your
phone/tablet's operating system in the settings on your device.
For more information please visit: www.mitid.dk/new-phone
Kalaallisut oqaluttut
Ulloq 12.august 2025-p kingorna maannakkut Android 9-mi mobiilinni/tabletinni MitID appimik
atuisinnaajunnaartussaanerit pillugu allaffigaatsigit. Android 9 styresystemitut atorpat, aamma
Androidimi teknikkikkut pisarialimmik nutarterinissamut atatillugu Android 9 isumannaallisaanikkut
nutaanerpaanik nutarterisinnaanngilaq. Taamaammat styresystemit nutartersinnaanngikkukku MitID
appimut version nutaanerpaaq pissarsiarisinnaanavianngilat.
• Periarfissaq 1: MitID kodenik nuisitsivimmik kodenilluunniit atuaasartumik atuisinnaanerit
qulakkiissavat.
Assersuutigalugu kodenik nuisitsivik kodenilluunniit atuaasartoq atorlugu mitid.dk-mut
isersinnaavutit. Taamaaliornikkut kode isissutip eqqaamanissaa qulakkiissavat qanorlu kodenik
nuisitsivimmik kodenilluunniit atuaasartumik atuinissat nalussanngilat.
MitID kodenik nuisitsivik pillugu uani paasisaqarnerusinnaavutit: www.mitid.dk/mitid-kodenik-
nuisitsivik aamma kodenik atuaasartoq pillugu uani paasisaqarnerusinnaavutit: www.mitid.dk/mitid-
kodenik-atuaasartoq
• Periarfissaq 2: Mobiilimi/tabletimi nutaajunerusumi MitID appi aajuk
Aamma mobiilimik/tabletimik nutaajunerusumik peqaruit MitID appi nutaajunerusoq aasinnaavat.
Mobiili/tablet nutaajunersoq imaattuussaaq: Mobiili/tablet androidiusoq Android 10-mik
nutaanermilluunniit styresystemilik . iPhone/iPad iOS 16-imik nutaajunerusumilluunniit
styresystemilik – soorlu iPhone SE (2. generation) nutaajunerusullu aamma iPad Air 2 aamma iPad
Mini (4. generation) nutaajunerusullu. Mobiilip/tabletip styresystemia indstillingimi takusinnaavat.
Mobiilimi/tabletimi nutaajunerusumi, qanoq MitID-taarsinnaanerlutit uani paasisaqarnerugit:
www.mitid.dk/oqarasuaammitabletimi-nutaami-mitid-appeqalerit