GRU alm. del - svar på spm. 88 om ministeren vil oplyse, om det er muligt for en person med bopæl i Grønland at tegne en mobil- og internetforbindelse i Danmark, hvis man f.eks. har et sommerhus i Danmark?

Side 1/2
Klima-, Energi- og
Forsyningsministeriet
Holmens Kanal 20
1060 København K
T: +45 3392 2800
E: kefm@kefm.dk
www.kefm.dk
Center
Center for undergrund, viden
og adfærd
Kontor
Kontor for undergrund og
forskning
Dato
29. august 2024
J nr. 2024 - 2849
Akt-id 472418
/ PEMAD
Grønlandsudvalget
Christiansborg
1240 København K
GRU alm. del – spm. 88 (endeligt svar)
Grønlandsudvalget har i brev af 9. juli 2024 stillet mig følgende alm. del spørgs-
mål 88, som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Aaja
Chemnitz (IA).
Spørgsmål 88
Vil ministeren oplyse, om det er muligt for en person med bopæl i Grønland at
tegne en mobil- og internetforbindelse i Danmark, hvis man f.eks. har et som-
merhus i Danmark?
Svar
Jeg har forelagt spørgsmålet for Klimadatastyrelsen, der har ansvaret for forbru-
gerrettigheder på teleområdet, og jeg kan henholde mig til styrelsens oplysnin-
ger, jf. nedenfor.
Klimadatastyrelsen oplyser, at der ikke er forsyningspligt i Danmark på hverken
taletelefoni eller internetadgang. Som udgangspunkt er teleudbyderne derfor
ikke forpligtede til at indgå telefoni- og internet-abonnementer med alle, der øn-
sker det.
I den danske slutbrugerbekendtgørelse er der imidlertid en bestemmelse om, at
teleudbyderne ikke må diskriminere på baggrund af bopælssted - medmindre en
sådan forskellig behandling er objektivt begrundet.
Det vil bero på en konkret vurdering, om det er objektivt begrundet at nægte en
person med bopæl i Grønland et mobil- eller fastnetabonnement i Danmark. Det
kan fx indgå i vurderingen, om det med det pågældende abonnement er muligt
at oparbejde en stor regning.
Ved mobilabonnementer er det muligt på kort tid at oparbejde en betydelig reg-
ning, som kan være svær at inddrive, hvis kunden ikke bor i Danmark. Dette gør
sig ikke gældende ved et fastnet bredbåndsabonnement, hvor udgiften er uaf-
hængig af forbruget.
Offentligt
GRU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 88
Grønlandsudvalget 2023-24
Side 2/2
Klimadatastyrelsen vurderer, at det ikke umiddelbart vil være objektivt begrundet
at nægte personer med bopæl i udlandet et fastnet bredbåndsabonnement. Der-
for bør personer med bopæl i Grønland efter Klimadatastyrelsens vurdering
kunne få et fastnet bredbåndsabonnement til deres sommerhus i Danmark.
Hvis en person med bopæl i Grønland bliver nægtet et abonnement, den pågæl-
dende mener sig berettiget til, foreslår Klimadatastyrelsen at henvende sig til
Teleankenævnet (https://teleanke.dk/), som er klagemyndighed på området.
Med venlig hilsen
Lars Aagaard